Frakten baseras på varans fraktvikt, dvs. så mycket vara väger när den är emballerad.

Fraktkostnaden bestäms av viktintervaller enligt tabellen nedan.

Du kan ångra till köp om din beställning inte har behandlats eller skickats av oss. Om du vill utnyttja din ångerrätt behöver du skriva ett meddelande till kundtjanst@multeral.se där det tydligt framgår att du ångrar ditt köp. Om avtalet gäller ej lagerförd vara, specialtillverkad vara - eller en vara som fått en tydlig personlig prägel eller konfigurerats just för dig gäller ej ångerrätt. 

Varor som finns i laget skickas normalt innevarande eller nästkommande vardag. Leveranstiden är normalt sett 1-3 arbetsdagar. Order som läggs innan 12.00 skickas ofta samma dag. Vid produkter som ej finns i lager kan vi inte garantera en viss leveranstid. Vi ser då till att produkten beställs från leverantör och skickas så fort som möjligt.

Innehållet på hemsidan är levande, vilket innebär att varor ibland tas bort för att göra plats för nya. Det stoppar oss däremot inte från att leverera det varor du söker.

Om du inte hittar den specifika varan på hemsidan, får du gärna kontakta oss!

Om du eftersöker en bruksanvisning till din produkt så hittar du det på produktsidan under "Manualer". 

Hittar du inte rätt manual kan du besöka tillverkarens supportsida eller kontakta oss.

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

• SVEA faktura 30 dagar: Vi erbjuder betalning mot faktura med 30 dagars betalningsfrist. En kreditprövning kan komma att genomföras av SVEA i samband med fakturabetalning.
• Fakturabetalning för inloggade kunder: Kunder som har inloggningsuppgifter till vår kundportal är redan upplagda som kunder och handlar alltid på faktura med 30 dagar betalningsfrist, förutsatt en godkänd kreditprövning.
• Kortbetalning: Du kan enkelt och säkert betala direkt med kort i samband med ditt köp.
• Leasing via SVEA: Vi erbjuder även förmånlig leasing i samarbete med SVEA med flexibla leasingavtal. I kassan kan du enkelt se de avtal, villkor och leasingalternativ som erbjuds. Vid leasingförfrågan är det SVEA som fattar beslut efter genomförd kreditprövning.

Vid ytterligare frågor angående betalningsalternativ och villkor ber vi er vända er direkt till SVEA.

Ja, i samarbete med SVEA erbjuder vi förmånlig leasing med flexibla leasingavtal. I kassan kan du enkelt se de avtal, villkor och leasingalternativ som erbjuds. Vid leasingförfrågan är det SVEA som fattar beslut efter genomförd kreditprövning.

Vi erbjuder service för alla de maskiner som är sålda av oss.

Vi erbjuder alltid kostnadsförslag för lagning vid efterfrågan. Dessutom arbetar vi med långsiktiga lösningar, där det ibland kan vara ekonomiskt försvarbart att köpa en ny istället för att laga den gamla.